Курсы профсоюзного движения «Солидарность» (КПД «Солидарность») - это дистанционные учебные курсы на обширную тематику. Каждый курс – это набор видео-лекций специалистов в различных областях; кроме того, для слушателей предусмотрены материалы для скачивания (методические пособия, практические задания, примеры документов и пр.).
Что бы пройти курсы, вам понадобится только компьютер (планшет или телефон) и интернет.
Все лекции уже записаны, поэтому вам не нужно подстраиваться под определенное время, как на вебинаре. Вы можете смотреть лекции в любое удобное для вас время!
Лекции читают практики, имеющие опыт профсоюзной работы.
К курсу прилагаются материалы для скачивания: рабочая тетрадь с заданиями, тестами и конспектом лекций.
Лекторы:
Глеб Балахонов — сертифицированный бизнес-тренер, руководитель открытого тренерского сообщества «Тренеры будущего», создатель и руководитель всероссийского образовательного проекта «День тренингов», председатель Первичной профсоюзной организации Московского государственного университета геодезии и картографии (МИИГАиК).
Опыт тренерской работы более 10 лет.
Дарья Белоусова — сертифицированный бизнес-тренер, создатель «Ассоциации молодёжных медиа». Опыт тренерской работы более 10 лет.
Программа дистанционного учебного курса «Убеждающая коммуникация» (8 уч. часов):
№ п/п | Тема |
I блок: Убеждающая коммуникация (4 уч. часа). | |
1 | Установление эмоционального контакта. Методы подстройки под собеседника, управление эмоциями, методы обратной связи. |
2 | Работа с возражениями. 5 этапов отработки возражений, техники убеждающей коммуникации. |
3 | Ведение переговоров. 5 этапов ведения переговоров. Позиция в переговорах. Четыре техники ведения переговоров. |
4 | Мотивация. Техники ведения переговоров в зависимости от типа личности. Потребности человека. Внешние и внутренние факторы мотивации. |
II блок: Развитие навыков публичных выступлений (4 уч. часа). | |
1 | Публичные выступления в нашей жизни. Факторы успеха во время проведения выступлений и «вредные советы». |
2 | Страхи, установки и методы настройки на публичную речь. Что мешает нам чувствовать себя уверенно, выступая перед людьми? Каким должно быть отношение к себе, к людям, к тому, о чём вы рассказываете |
3 | Каналы коммуникации. Вербальный невербальный и паравербальный каналы коммуникации. |
4 | Содержание эффективного выступления. Как расставить акценты при подготовке публичного выступления? Оптимальная структура выступления. Ответы на вопросы слушателей. |